Заказать обратный звонок
Оставьте свой номер телефона и мы сами Вам перезвоним!
Ваш телефон
Когда вам перезвонить?
Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Чек-лист:
Увеличиваем конверсию сайта

Чек-лист о том, как увеличить конверсию сайта.
Что это и с чем едят?

Среди сайтов, предлагающих услуги или продукцию, наблюдается очень высокая конкуренция. В этой статье мы расскажем вам, какими способами можно увеличить конверсию сайта и сделать лучшие результаты в своем сегменте.

Для начала определим значение слова «конверсия» — это соотношение количества выполненных заказов к общему количеству посетителей сайта (другими словами, сколько из посетителей оставили заявку, и сколько из заявок реальных покупателей). Нелишним будет обозначить цифры, к которым следует стремится: обычно конверсия сайта составляет 0,3−8%. При этом следует понимать, что 8% - это результат, достижение которого занимает годы, поэтому для молодого сайта иметь конверсию 0,3% - это уже хорошо. В этой статье мы рассмотрим несколько способов по увеличению конверсии сайта, которые вы сможете использовать.
Пример воронки, с помощью которой можно отследить конверсию
Сформулируйте выгоду клиентов в кратких тезисах

Посетители сайта быстрее и лучше воспринимают краткие, но содержательные по смыслу фразы, чем длинные параграфы текста. Рабочая (кратковременная) память человека не выдерживает более 5−9 единиц информации. Как вы думаете, сколько запомнит человек, который прочитал несколько абзацев о конкурентных преимуществах вашей фирмы? Ответим так: хорошо, если он запомнит хоть что-то. Скорее всего, этот посетитель обратится в другую компанию и не вспомнит, чем вы хороши. Поэтому самый конверсионный способ рассказать клиентам о ваших выгодах — это выделить их в блоки — организованные единицы. Таких блоков не должно быть больше 5−6 штук.


Оптимизируйте оформление заказа

Непонятный раздел оформления заказа — одна из самых распространенных причин, по которой пользователи так и не решаются оставить заявку. Посетителям сайта будет комфортнее, если вся важная информация или форма для ввода данных будет находиться на одной странице. Это удобно, и посетитель сразу видит, что от него требуется.

Расставание с деньгами — всегда болезненный процесс. В ваших силах сделать его как можно более полезным и приятным для клиента. Сделайте простую и короткую форму для оплаты и/или оформления заказа.


Понятная навигация сайта и разделов

Очевидно — клиенты ничего не закажут, если не найдут на вашем сайте то, что им нужно. Часто навигация является первым элементом вашего сайта, на который обращают внимание клиенты, если посетили Ваш сайт в поиске чего-то конкретного. Универсальной навигации для всех сайтов не существует, так как каждый сегмент диктует свои правила. Мы рекомендуем фирмам, которые предлагают большой ассортимент услуг или продукции, создать понятный и структурированный каталог. Советуем выделить под него отдельную страницу.


Используйте повелительное наклонение в кнопках, а сайте

Используйте в кнопках глаголы, побуждающие к действию. Например «скачивайте прямо сейчас», «получить консультацию» и т. д.Глагол напрямую обращается к подсознанию человека, и за это его так любят маркетологи. Побуждение к действию, например «получить консультацию», звучит намного заманчивее стандартной фразы «оставить заявку на сайте».


Смысловые блоки на сайте
Так на нашем сайте представлены тезисы о выгодах клиентов

Фотографии на вашем сайте должны быть сделаны вами

В этом пункте все не так однозначно: качественные фотографии с мексиканцами, которые вы можете найти на стоковых сайтах, вряд ли повысят конверсию. Посетителям сайта будет понятно, что вы взяли фото из интернета. В то же время фотографии, сделанные вами, даже если они не очень качественные, у многих клиентов вызывают больше доверия, чем «прилизанные» фотографии из интернета.

Фотографии, изображающие конечный результат, заинтересуют посетителя куда больше изображений продукта не белом фоне. Улыбающиеся лица на фотографиях невольно вызывают ассоциации с положительным результатом.



Покажите свои опыт и отзывы

Покажите всем свои сертификаты и сайты, где вы публиковались. Документы могут быть любого формата, главное — чтобы они показывали вашу компетентность, преподносили вас в лучшем свете. Отзывы от клиентов наглядно демонстрируют, как вы уже помогли решить задачи. Отзывы могут быть оформлены как в видеообращении, так и в виде текстового сообщения. Для развернутого отзыва рекомендуем задать несколько наводящих вопросов:

  • Какую задачу вы хотели решить, обратившись к нам? Зачем?
  • Как узнали о нас?
  • Что было сделано? Был ли достигнут результат?
  • Кому бы вы порекомендовали обратиться к нам?

В зависимости от сегмента вопросы могут меняться, мы привели лишь несколько самых распространенных примеров. Анализ ответов на вопросы может помочь вам улучшить качество сервиса.
Видеоотзывы на сайте
Пример видеоотзывов наших клиентов
Публикуйте образовательный контент

Это может быть как разбор случаев из вашей практики, так и статьи, например, о бизнесе. Собственно, вы сейчас ее и читаете. Выгодно рассказать о вашем бизнесе можно также с помощью презентационного видеоролика, на которых как раз специализируется наша видеостудия AFilms.
Презентационный ролик
Это инструмент, который:
1
Привлечет в 2 раза больше посетителей на сайт или мероприятие
2
Выделит среди конкурентов
3
Увеличит продажи минимум на 25%
4
Расскажет о бизнесе и повысит доверие клиентов
Перейдите на страницу видеопроизводства, чтобы заказать видеоролик, посмотреть примеры работ и отзывы клиентов
У нас заказывают видеоролики, чтобы |
Оставьте заявку на обратный звонок для консультации